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ローカライズ

360°空中対戦アクション『KickーFlight』にて多言語カスタマーサポートを提供中!

DICOは2020年2月13日に全世界130ヵ国以上で同時配信された360°空中大戦アクション『Kick-Flight』(キックフライト)の多言語カスタマーサポート【英・仏・独・葡・西】サービスをご提供しています。

多言語カスタマーサポートでは、長年ローカライズ事業を展開してきたノウハウを活かし、対応言語のネイティブスタッフによるCSチームを編成して、各国プレイヤーからのお問い合わせに対してきめ細やかに対応します。

 

本作では、多言語カスタマーサポート以外にも、ゲーム内テキストのローカライズ【英語・フランス語・ドイツ語・ポルトガル語・スペイン語】を担当しており、DICO独自のゲーム開発&支援のワンストップソリューションをご提供しています。

 

また今回、CSツールとして採用させていただいたのは「Helpshift(ヘルプシフト)」です。「Pokémon GO」など多くのゲームタイトルに採用され、業界で注目を集めているツールです。Botの設定が簡単で、多言語CSとの相性が良いため安心できるサービスが提供できます。

 

 

▲こちらがお問い合わせ画面です。お問い合わせ方法は以下になります。メイン画面のメニューアイコンをタップ>「ヘルプとサポート」をタップ>画面右上の「お問い合わせ」をタップすることで、お問い合わせ画面が表示されます。この画面で任意のメッセージでお問い合わせができます。

 

■『Kick-Flight』とは

人気RPG『ポコロンダンジョンズ-なぞるRPG-』を手がけた株式会社グレンジの最新作となる360°空中大戦アクションゲームです(iOS&Android両プラットフォーム対応)。

プレイヤーは、キッカーと呼ばれる空中を自由に飛翔する選手となり、さまざまなフィールドを舞台に3分間の4 vs. 4リアルタイム対戦に挑みます。

2020年2月13日の世界同時配信から1週間、早くも全世界100万ダウンロードを達成してワールドワイドで人気を博している本作。ぜひプレイしてみてください!

 

 

名称:キックフライト

ジャンル:360°空中対戦アクション

対応機種:iOS&Android

価格:基本無料(一部アイテム課金制)

公式サイト:https://kickflight.grenge.jp/

公式Twitter:https://twitter.com/KickFlightJP

© Grenge, Inc. All Rights Reserved.

 

信頼の高い運営で世界中のユーザーが安心して遊べる世界。それをDICOのソリューションが実現します!

 

日本語を始め多言語カスタマーサポートのご用命は、DICOまで!

お問い合わせ先:このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

担当:アク原

 

ポケモン・Pokémonは任天堂・クリーチャーズ・ゲームフリークの登録商標です。

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